Qasa använder betalningsplattformen Billogram för hyresbetalningar, vilket erbjuder interaktiva fakturor med direktbetalning via bank eller Swish, betalningshistorik och snabb support. Inloggning sker via mejllänk och BankID, men betalning är möjlig även utan BankID med manuell överföring. För frågor finns hjälp direkt på fakturan, i Billograms hjälpcenter eller via Qasas support.
För att göra din hyresbetalning så smidig och trygg som möjligt använder Qasa betalningsplattformen Billogram. Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om hur det fungerar för dig som hyresgäst.
Märk att vissa användare fortfarande omfattas av Billecta, som är en annan betalningsplattform. För information kopplat till den tjänsten ber vi dig läsa denna artikel.
Vad är Billogram?
Billogram är en digital betaltjänst som ersätter statiska PDF-filer med en interaktiv faktura. Den fungerar som en personlig webbsida för din hyresbetalning där du kan sköta allt direkt i webbläsaren, oavsett om du använder dator eller mobil.
Hur fungerar det?
När din hyresavi är klar får du ett mejl med en länk. Istället för att manuellt knappa in långa OCR-nummer och belopp i din internetbank, klickar du på länken för att komma till din faktura.
På din fakturasida kan du:
Betala direkt: Välj mellan direktbetalning via bank eller Swish.
Se status direkt: Du får en omedelbar bekräftelse på skärmen när betalningen är genomförd.
Historik: Se tidigare betalningar och ladda ner underlag som PDF.
Hur loggar jag in?
Du behöver inte komma ihåg något lösenord. Billogram använder säker identifiering:
Länk via mejl: Klicka på länken i det mejl vi skickar varje månad.
Verifiering: För att få full tillgång till alla funktioner (som att ställa in autogiro eller se detaljerad historik) identifierar du dig med BankID.
Om du saknar BankID
Du kan fortfarande betala din hyra via Billogram även om du inte har tillgång till BankID (exempelvis om du är internationell hyresgäst).
Se betaluppgifter: När du klickar på fakturalänken väljer du alternativet "Fortsätt utan BankID" (eller motsvarande knapp för manuell betalning). Du får då fram alla uppgifter du behöver för att göra en vanlig banköverföring, såsom Bankgiro, OCR-nummer och belopp.
Utländsk bank: Om du betalar från en utländsk bank hittar du även IBAN och BIC/SWIFT direkt på fakturasidan under sektionen för manuell betalning.
Observera: Vissa funktioner, som att schemalägga betalningar eller aktivera autogiro direkt i Billogram-vyn, kräver BankID av säkerhetsskäl. Utan BankID behöver du göra betalningen manuellt via din bank varje månad.
Frågor om din faktura?
Om du har tekniska frågor om själva betalningen, hur du använder plattformen eller om du vill ha hjälp med t.ex. autogiro, kan du vända dig direkt till Billogram:
Direkt på fakturan: Du kan ställa frågor och skicka meddelanden direkt via fakturasidan.
Billograms hjälpcenter: För tekniska guider och svar på vanliga frågor, besök Billograms hjälpcenter.
Fördelar med Billogram
| Funktion | Varför det är bra för dig |
|---|---|
| Inga felsteg | Belopp och mottagare är förinställt – ingen risk för felskrivna OCR-nummer vid direktbetalning. |
| Snabb support | Du kan ställa frågor om fakturan direkt via ett meddelandefält på fakturasidan. |
| Smidig automation | Med BankID kan du enkelt ställa in så att framtida hyror betalas automatiskt. |
Behöver du hjälp?
Som vanligt är du mer än välkommen att vända dig till Qasas support där du kan chatta med oss eller maila om du har frågor kring din betalning.