Genom att hyra ut via Qasa skyddas du ekonomiskt av vår hyresgaranti, som säkerställer dina hyresintäkter även om hyresgästen inte betalar. För att garantin ska gälla krävs att vissa förutsättningar är uppfyllda, läs mer om dessa i våra användarvillkor.
Observera att Hyresgarantin endast gäller så länge ett aktivt hyresavtal finns registrerat på plattformen och upphör när avtalet har sagts upp.
Qasa hanterar initiala betalningspåminnelser, men vid behov av indrivning och avhysning är det du som hyresvärd som ansvarar för att driva det juridiska ärendet hos Kronofogden, starta ärendet här på Kronofogdens hemsida. Den här guiden förklarar processen och hur Qasa bistår dig.
Del 1: Din rätt att säga upp avtalet vid obetald hyra
När hyresgästen misslyckas med att betala hyran i tid aktiveras hyresvärdens lagliga rätt att säga upp avtalet i förtid (förverka hyresrätten).
| Steg | Beskrivning | Tidsfrist |
| Förverkande | Hyresvärden har laglig rätt att säga upp avtalet när hyran har förfallit och inte betalats inom en vecka från förfallodagen. | 1 vecka efter förfallodag |
| Återvinningstid | Hyresgästen har rätt att stoppa vräkningen om hela hyresskulden betalas inom tre veckor från det att hyresgästen har blivit formellt underrättad (delgiven) om sin rätt att återvinna hyresrätten. | 3 veckor efter delgivning |
Viktigt: Den formella ansökan om avhysning till Kronofogden (KFM) måste inkludera bevis på att hyresgästen har delgivits denna underrättelse.
Del 2: Processen för indrivning och avhysning
Steg 1: Betalningspåminnelser (Hanteras av Qasa)
Om en hyresgäst blir sen med betalningen skickar vi ut påminnelser. Om hyran fortfarande inte betalas, informerar vi dig från den 14:e dagen efter förfallodatumet om att du behöver inleda en vräkningsprocess.
Steg 2: Kontakt med Socialtjänsten (Ansvaras av Hyresvärden)
För att Kronofogden ska kunna behandla en ansökan om avhysning krävs enligt lag att Socialtjänsten i kommunen har kontaktats.
- Ditt ansvar: Du som hyresvärd ansvarar för att kontakta Socialtjänsten i kommunen där bostaden är belägen.
- Vårt stöd: Vi ger dig vägledning kring hur denna kontakt ska initieras och dokumenteras korrekt.
Steg 3: Ansökan till Kronofogden (Drivs av Hyresvärden)
När Socialtjänsten är kontaktad är det ditt ansvar som hyresvärd att ansöka om betalningsföreläggande och avhysning hos Kronofogden.
- Vårt stöd: Qasa tillhandahåller all nödvändig information och dokumentation (skuldens storlek, datum etc.) som du behöver för att fylla i ansökan.
- Ditt ansvar: Ansökan måste göras av dig som avtalspart. Kronofogden hanterar ärendet och beslutar om delgivning och utslag.
- Avbrott: Om betalning sker under processens gång, kan du omedelbart kontakta Kronofogden för att avbryta ärendet.
Verkställande av vräkning
När Kronofogden har fattat beslut (utslag) om avhysning, mottar du som hyresvärd en underrättelse. Om hyresgästen inte flyttar ut frivilligt, hanterar du det verkställande datumet i samråd med KFM.
- Datum för avhysning: Du besöker bostaden tillsammans med Kronofogden. KFM byter lås och magasinerar hyresgästens ägodelar. Kostnader för detta läggs på hyresgästens skuld.
Qasa har inte möjlighet att närvara fysiskt vid besök hos hyresgästen eller vid själva verkställandet av vräkningen.
Vi rekommenderar starkt att du upprätthåller en öppen dialog med hyresgästen, då god kommunikation ofta är nyckeln till att lösa ekonomiska problem.
För mer information om hur du driver ett vräkningsärende, se Kronofogdens hemsida eller kontakta dem per telefon på 0771–73 73 00.